Waarvoor u ons kunt bereiken
Een storting die niet aankomt, een uitbetaling onderweg, een bonusvraag of een verificatieverzoek: het supportteam van eu-rainbet.org is daarvoor het juiste adres. Alleen wij kunnen in uw account kijken, dus rechtstreeks schrijven is de kortste weg naar een oplossing. Alles wat u daarvoor nodig heeft, staat op deze pagina.
Het adres is support@eu-rainbet.org, gelezen door mensen en niet door bots, met een antwoord doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Vermeld de gebruikersnaam van uw account en een korte beschrijving van wat er gebeurde. Een screenshot van een foutmelding bespaart meer tijd dan welke bijlage ook.
Voordat u schrijft
Eén veiligheidsgewoonte is het waard: stuur nooit uw wachtwoord of volledige kaartnummer per e-mail. Wij vragen er niet om, en een bericht dat dat wel doet, komt niet van ons. Documenten voor verificatie gaan via uw account, niet via de inbox.
Ons adres
Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amsterdam, Nederland. Dit is een correspondentieadres en geen balie, accountzaken lopen dus online.
Schrijf ons