Como falar connosco
Um depósito que não chegou, um levantamento a caminho, uma dúvida sobre um bónus ou um pedido de verificação: a equipa de apoio da eu-rainbet.org é a porta certa. Só nós podemos ver dentro da sua conta, por isso escrever-nos diretamente é o caminho mais curto para a solução. Tudo o que precisa para isso está nesta página.
O endereço é support@eu-rainbet.org, lido por pessoas e não por robôs, com resposta normalmente em 1-2 dias úteis. Indique o nome de utilizador da sua conta e descreva em poucas palavras o que aconteceu. Uma captura de ecrã de um erro poupa mais tempo do que qualquer outro anexo.
Antes de escrever
Um hábito de segurança que vale a pena: nunca envie a sua palavra-passe nem o número completo do cartão por e-mail. Nós não os pedimos, e uma mensagem que o faça não vem de nós. Os documentos de verificação seguem pela conta, não pela caixa de correio.
A nossa morada
Rua Dr. António dos Santos, 131 – Cais 643, 4425-072, Portugal. É uma morada de correspondência e não um balcão, os assuntos de conta tratam-se online.
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