Waar dit beleid over gaat
Persoonsgegevens horen bij het runnen van een spelplatform, en deze pagina legt uit hoe de exploitant van eu-rainbet.org met de uwe omgaat. Het beleid dekt alles, van het eerste bezoek tot de laatste uitbetaling. Een account registreren, of gewoon verder browsen, geldt als instemming met wat hier staat.
De verwerking volgt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679). Die regels zijn voor ons de ondergrens, geen streefdoel. Past een onderdeel van dit beleid u niet, dan is het eerlijke advies om het platform niet te gebruiken.
Met welke gegevens wij werken
Elke categorie die wij bewaren is terug te voeren op uw account, uw betalingen of onze wettelijke plichten. In de praktijk ziet de lijst er zo uit:
- Gegevens die u opgeeft bij registratie en in uw profiel, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mail en telefoonnummer
- Stortingen, uitbetalingen en de speelgeschiedenis van uw account
- Documenten voor KYC- en antifraudecontroles, bijvoorbeeld een kopie van een identiteitsbewijs of een adresbewijs
- Technische gegevens, waaronder IP-adres, apparaat- en browserdata en sessielogboeken
- Uw berichten aan het supportteam, via welk kanaal dan ook
Waarom wij ze verwerken
Vier rechtsgronden dragen al onze verwerking: de overeenkomst met u, de wettelijke plichten van een kansspelaanbieder, ons gerechtvaardigd belang bij een veilig platform, en uw toestemming waar die vereist is. Buiten de lijst hieronder gebeurt er niets:
- Uw account openen en draaiend houden, inclusief logins en speelsessies
- Geld in en uit laten stromen via de aangesloten betaaldiensten
- Voldoen aan AML- en KYC-plichten richting de toezichthouder
- Fraude opsporen en accounts beschermen tegen vreemden
- Uw vragen beantwoorden en het platform beter maken
Marketingberichten
Tenzij u nee heeft gezegd, kunnen uw e-mailadres en telefoonnummer nieuws ontvangen over promoties, free spins en nieuwe releases. Spelen hangt nooit af van het ontvangen ervan, en stilte van onze kant kost u niets. Eén tik op de afmeldlink, of een schakelaar in uw accountinstellingen, en de post stopt.
Wie uw gegevens ziet
Persoonsgegevens verkopen of verhuren hoort niet bij ons bedrijfsmodel, voor geen enkele prijs. Een kleine kring van partijen kan ze wel ontvangen, elk met een omschreven reden:
- Dienstverleners voor betalingen, hosting, spelcontent en analyse, gebonden aan contracten en onze instructies
- Toezichthouders, rechtbanken en autoriteiten waar de wet ons geen keuze laat
- Iedereen aan wie u zelf vooraf toestemming heeft gegeven
Sommige dienstverleners werken buiten uw land, dus gegevens kunnen grenzen passeren onderweg door onze systemen. In dat geval reizen ze onder de waarborgen die de AVG vereist. De bescherming volgt de gegevens, niet de landkaart.
Opslag en beveiliging
Het verkeer tussen u en het platform loopt via een versleutelde verbinding, en de toegang tot opgeslagen gegevens blijft beperkt tot medewerkers die ze voor hun werk nodig hebben. Betaalgegevens reizen onder diezelfde bescherming.
Na het sluiten van uw account bewaren wij gegevens alleen zolang de wet dat van een kansspelaanbieder verlangt. Loopt een bewaartermijn af, dan verdwijnen de gegevens mee.
Cookies
Kleine bestanden, cookies, houden de site werkend, onthouden uw voorkeuren en meten bezoeken in geaggregeerde vorm. Wachtwoorden en kaartnummers staan er nooit in. De banner bij uw eerste bezoek toont de gebruikte categorieën, browserinstellingen blokkeren de optionele soorten, en alleen de technische zijn echt onmisbaar.
Uw rechten
De AVG geeft u een reeks rechten over uw gegevens, kosteloos. Een kort bericht is genoeg om er een in te roepen, en wij antwoorden binnen de wettelijke termijnen:
- Een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Correctie van alles wat onjuist, verouderd of onvolledig is
- Verwijdering, waar wettelijke bewaarplichten niet in de weg staan
- Beperking van de verwerking zolang een open vraag wordt uitgezocht
- Bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang
- Uw gegevens in een overdraagbaar, machineleesbaar formaat
- Intrekking van elke gegeven toestemming, op elk moment, zonder reden
Voordat wij een verzoek uitvoeren, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen, zodat gegevens nooit bij de verkeerde persoon belanden. Die stap beschermt u, en lang duurt hij zelden.
Contact en wijzigingen
Vragen en verzoeken over uw gegevens lopen via de kanalen op onze contactpagina, en elk bericht wordt door een mens gelezen. Dit beleid verandert wanneer het platform of de regels veranderen, en de actuele versie geldt vanaf publicatie hier. Laatst bijgewerkt: 16 september 2026.